Données personnelles

Politique de Confidentialité de la plateforme Ezi.ma

Dernière mise à jour : 20/05/2025

1. Responsable du traitement

Ezi SARL Siège social : Marrakech, Maroc - Email : admin@ezi.ma

 

2. Données collectées

• Données fournies lors de l’inscription : nom, prénom, email, téléphone, adresse, activité professionnelle.

• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de navigation.

• Données d’utilisation : historique de rendez-vous, interactions avec la plateforme.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les comptes utilisateurs.

• Permettre la prise de rendez-vous et leur suivi.

• Améliorer les fonctionnalités et la performance du service.

• Envoyer des notifications, rappels ou communications utiles.

• Répondre à nos obligations légales.

4. Destinataires des données

Les données sont uniquement destinées aux équipes internes d’Ezi.ma et ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le cadre de la maintenance ou de l’hébergement.

 

5. Durée de conservation

• Données utilisateurs : 3 ans après la dernière activité.

• Données de facturation : 10 ans, conformément à la réglementation.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi 09-08, chaque utilisateur peut exercer ses droits d’accès, rectification, opposition ou suppression en nous contactant à l’adresse : admin@ezi.ma.

 

7. Sécurité des données

Ezi.ma met en place des mesures techniques et organisationnelles de sécurité (cryptage SSL, restriction d’accès, sauvegardes) pour protéger vos données personnelles.

 

8. Cookies

Ezi.ma utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer du contenu pertinent. Vous pouvez les refuser en configurant votre navigateur.

 

9. Modifications de la politique

Ezi.ma peut mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification majeure, les utilisateurs seront informés via le site ou par email.